单项选择题
A.旅游消费者B.新闻媒体C.旅游业组织D.旅游行政管理部门
A.知名度高，美誉度高B.知名度高，美誉度低C.知名度低，美誉度高D.知名度低，美誉度低
A.英国B.美国C.香港D.中国
A.与产品和服务相关的危机B.经营管理不善引发的危机C.组织人事变动引发的危机D.不可抗拒的因素引发的危机
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