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全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(中级)

单项选择题

使用智能表用户来电故障报修时，话务员需告知用户（），如仍不能处理，转办业务部门。

A.如何维修
B.报修电话
C.简单的故障处理方法
D.报警电话

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单项选择题
当智能表内（）时，话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池。

A.大于预警气量
B.等于预警气量
C.电池电量低
D.不影响使用时
单项选择题
当智能燃气表内余气量（）时，话务员应提醒用户及时购气。

A.小于预警气量
B.大于预警气量
C.等于预警气量
D.不影响使用时
单项选择题

当用户表具为智能表报修时，可判断（）。
①表具电池电量
②表具剩余气量

A.①
B.②
C.①②
D.以上三项都不对
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