多项选择题

迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）

A.举止大方、口齿清楚
B.服饰要整洁、端庄、得体、高雅
C.根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
D.客人告辞时，应婉言相留

点击查看答案

上一题目录下一题

多项选择题

A.有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益
B.夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望
C.实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客
D.承诺难于实现的条件

多项选择题

A.介绍接近法
B.产品接近法
C.利益接近法
D.广告约见法

多项选择题

A.留住老顾客，联系新顾客
B.讨客户喜欢
C.与顾客保持长期的联系
D.防止顾客抱怨