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多项选择题

企业对待非合同利益相关者的社会责任包括（）。

A.安全生产
B.产品安全
C.市场营销
D.环境保护
E.友善对待供应商

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多项选择题
企业员工培训的目的有（）。

A.衔接学校教育和工作需要
B.适应经济、技术的发展变化
C.提高企业凝聚力
D.满足员工自我发展的需要
E.使员工只适合公司的需要
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服务特性可以分为（）。
A.可靠性
B.保证性
C.响应性
D.有形性
E.积极性
多项选择题
在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。
A.市场地位
B.优质质量成本
C.不良质量成本
D.市场份额
E.质量管理体系
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