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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)

多项选择题

客人取行李时，行李生应根据提取联的（）等，去行李房取出客人需提取的行李。

A.提取联的顺序号
B.行李种类
C.行李件数
D.寄存行李时间

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多项选择题
行李生引领客人进入房间后，应做（）

A.将行李放在行李架上
B.如白天，应为客人打开窗帘
C.将房卡交还给客人
D.为客人介绍房间设施
多项选择题
在行李员服务的过程中，行李员应带客人去（）两个地方。

A.总台
B.客房
C.厕所
D.餐厅
多项选择题
欧美国家的饭店，行李员又被称为（）

A.Bell-Boy
B.Bell-man
C.Bell-hop
D.porter
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