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全部科目 > 烟草职业技能鉴定考试 > 烟草营销师考试 > 烟草营销技能大赛

单项选择题

市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是（）内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查
B、卷烟零售客户的服务调查内容
C、卷烟消费者的服务调查
D、专卖管理调查

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单项选择题

市场细分是（）的基础，它可以帮助企业更好地识别、进入和占领目标市场。

A、整体市场
B、目标市场
C、目标市场营销
D、整体市场营销

单项选择题

在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

A、调查者
B、被调查者
C、消费者
D、被消费者

单项选择题

（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。

A、服务人员
B、管理者
C、电话订货
D、免费送货

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