小刘带着患有帕金森的邻居王大爷前往某社会服务机构，讲述了王大爷生活上的不便，希望接受专业服务。负责接待的社会工作者耐心倾听，了解情况和诉求后，请他们做了线上和线下登记。此时，属于个案工作中的（）阶段。

A.社会监护
B.社会治疗
C.社区矫正
D.社区康复

A.外展服务
B.康复服务
C.矫正服务
D.援助服务

A.委婉的告知不应该这么直接，可以用其他方式
B.接受夫妇的送礼，并拿到办公室分给其他同事
C.强调自身社区工作者的身份，并拒绝
D.严厉批评他们的行为，并举报到有关部门