下列属于服务质量与环境质量评价指标游览下设的评价因子的有（）。

A.市场供求状况
B.计划的检测、评价与控制
C.产品的发展趋势
D.旅行社内部经营环境与外部环境
E.市场竞争形势

A.部门
B.层次结构
C.职能结构
D.管理结构
E.工作流程

A.在发展旅游业过程中，可能会危害旅游资源项目的品质
B.对旅游资源的开发，本身并不存在任何危害
C.对旅游资源进行开发的目的是为了实现利用
D.对旅游资源加以保护的目的是为了确保能够利用
E.开发旅游资源与保护旅游资源两者之间势不两立