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03333电子政务概论
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政务流程一般分为三类：一是（）；二是（）；三是（）。
【参考答案】
面向公众的流程；支持流程；管理流程
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通过政府门户网站，电子政务的社会服务可以分为四个逐步提升的阶段：网上信息发布、（）、（）、（）等。
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“三网一库”中的三网是指（）、（）和（），一库是指（）。
名词解释
电子政务信息系统监理
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