单项选择题

2018年11月，“中国银行业协会客户服务委员会”更名为（）

A.中国银行业协会客户服务与电子银行委员会
B.中国银行业协会客户服务与智能银行委员会
C.中国银行业协会客户服务与远程银行委员会
D.中国银行业协会客户服务与电话银行委员会

点击查看答案

上一题目录下一题

单项选择题

A.中国建设银行
B.中国民生银行
C.中国农业银行
D.中国工商银行

单项选择题

A.服务与跨界
B.工作总量
C.满意度
D.工作效率

单项选择题

A.提升客户服务满意度
B.促进服务效率提升
C.有效分流客户来电
D.构建精准服务营销体系