单项选择题
A．实行“站在顾客的立场考虑” B．将顾客视为主要资产 C．顾客满意即组织目标 D．与顾客保持适当距离
A．学习国外先进经验 B．依据领导的想法 C．听取人民心声 D．汲取其他部门成功经验
A、合理性 B、合法性 C、操作性 D、强制性
A、经济 B、效率 C、效果 D、用户满意
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