业务架构可以指导的IT架构体系不包括以下哪一项（）。

A.业务流程是基于业务场景组织的，是对外（客户和用户）价值交付的体现
B.业务组件是同类业务能力的聚合，是企业内部能力的体现
C.业务对象是企业业务活动中的各类操作或被操作业务实体，是企业内部资源的体现
D.业务组件可以调用业务流程完成对外能力交付

A.客户信息
B.介质与认证
C.黑名单
D.账户

A.渠道管理
B.营销管理
C.客户管理
D.人力资源管理