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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 客房服务员综合练习

单项选择题

客房服务员可以利用（）的机会，检查各种物品及设备有无损坏或短缺。

A.客人离开
B.检查房间
C.房间小整理
D.客人借用物品

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单项选择题
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A.性格表现孤僻，不合群
B.经常对服务感到不满
C.无法与人沟通
D.做事难下决心
单项选择题
商务楼层又称为“行政楼层”，一般接待商务客人较多，它一般（）小时为客人提供服务。

A.6小时
B.8小时
C.12小时
D.24小时
判断题
遗忘物品登记内容之一是物品名称。
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