单项选择题
A、夜间的前台收银工作 B、早晨的前台收银工作 C、核对并打电话催收客人欠款 D、审核当日房租
A、分户账 B、台账 C、日报表 D、周报表
A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任 B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿 C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修 D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
A、短期、长期寄存应当混放在一起 B、应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定 C、对行李保管地方应加强管理 D、按时对客人的行李进行查看
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