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处理客人投诉时，除了自己保持冷静外还要让客人冷静下来。
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夏天房室内相对湿度为50%，冬天为45%，春秋为40%。
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房务工作车的贵重物品通常放在专用的盒子里，防止路人顺手牵羊。
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有的饭店还配备有专用类型的房务工作车，如，女服务员工作车、棉织品车、男服务员工作车等。
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