兴业银行的反洗钱系统已经实现对所有渠道的大额可疑资金转移的监控，可基本实现相关异常行为监控。同时，兴业银行对增加交易限额等高风险业务，需要通过（）的方式进行，并不能仅靠新更改的通讯地址取得业务的开通。

A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正
B.落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况
C.随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉
D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策

A.充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户
B.宣传兴业银行现行的手续费优惠，如收款行所在地有兴业银行网点就免费，普通同城跨行转账免费，黑白金客户免费等
C.推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能，如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等
D.强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等

A.电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位
B.电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患
C.电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购
D.其他需要关注、跟踪的问题