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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 国家注册审核员(外审员) > QMS质量管理体系审核员 > QMS审核员(质量基础-2017)

单项选择题

依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款,以下错误的是()。

A.组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
B.组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
C.组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
D.A+B

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