多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据（），立即组织核实工作，查找客户诉求问题根源。
A.工单内容
B.拟办意见
C.规定时限
D.存在问题
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多项选择题
A.工单内容
B.拟办意见
C.规定时限
D.存在问题
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