单项选择题
A.界定与改善目的（问题）相关的流程 B.调查顾客的要求使用条件 C.检验测量系统 D.设定改善目标
A.约1800倍 B.约27倍 C.约60倍 D.约20000倍
A.流程意识 B.交流、沟通能力 C.财务知识 D.统计分析能力
A.流程改进的中坚力量 B.培训、指导绿带 C.黑带项目的选择、执行、固化、推广 D.项目团队的沟通
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