多项选择题

小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。

A.容易被竞争对手模仿
B.有助于增强小企业的讨价还价的能力
C.有助于小企业防止替代品的威胁
D.有助于降低顾客的敏感程度
E.有助于小企业形成进入障碍

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单项选择题

A.撇脂定价
B.随行就市定价
C.跟踪定价
D.渗透定价

问答题

多项选择题

A.重视日常生活用品和服务项目的开发
B.从“问题”中寻找机会
C.把握生活方式、环境变化产生的需求
D.满足不同顾客的需求特点
E.把握市场上热销商品背后隐藏的机会