问答题
简答题
客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁怎么办？
【参考答案】
①向客人表示歉意，有礼貌地向客人说明尚未清洁的原因，委婉地拒绝客人要先入住的要求；
②建议客人在大堂沙发等候，......
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