单项选择题

由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“非自愿退票”规定办理。

A、旅客未遵守承运人的有关规定
B、承运人为遵守国家的法规
C、旅客的身体状况不适合旅行
D、旅客未能出示有效的旅行证件

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单项选择题

由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客称为（）

A、无定座记录旅客
B、有定座记录旅客
C、候补旅客
D、拒绝运输的旅客

单项选择题

“请问您的住址和电话”的英文为（）

A、Can I have you address and telephone number？
B、Can I have you ticket and telephone number？
C、Can I have you address and baggage tag？
D、Can I have you address and number？

单项选择题

国际民航组织的英文简称是（）

A、CAAC
B、ICAO
C、IATA
D、SITA