单项选择题
A.灰色 B.红色 C.绿色 D.紫色
A.注意行为规范 B.随时介绍服务设施和周边环境 C.适时向客人推荐符合客人意愿的服务 D.注意观察客人,判别消费意向
A.销售政策和价格权限 B.促销状况和价格权限 C.销售政策和促销状况 D.促销状况和价格权限
A.协助客人打开原房间房门,并提供行李服务 B.检查设施设备故障,及时报修工程 C.如客人不需要提供行李服务,客房可不用查房 D.检查是否有遗留物品,及时交还客人
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