多项选择题

处理客户一般性投诉形成的工作文档包括（）

A.受理登记表
B.问题说明、请示汇报
C.问题解决方案
D.受理登记表跟踪情况备案

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多项选择题

A.双方父母共同
B.父母中任一方
C.提供父母另一方的委托书
D.提供父母另一方的领款委托书

多项选择题

A.漏录保费的实收日期发生在2002.12.31之后，且有财务凭证。
B.每单补录保费金额超过500元。
C.P3系统的补录保费。
D.漏录保费的实收日期发生在2002.12.31之后，且无财务凭证。

多项选择题

A.生存调查通知书
B.谢绝承保通知书
C.解除合同通知书
D.险种变更通知书