单项选择题
客户投诉自己没有定制手机报，但是查询有开通并且一直扣费，第二级节点应选择（）。
A.基础服务
B.产品质量
C.服务触点
D.网络质量
E.业务营销
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单项选择题
A.基础服务
B.产品质量
C.服务触点
D.网络质量
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