欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店管理概论)

单项选择题

对酒店服务质量管理的基本方法，我国推行的是（）。

A.ISO9000质量体系认证
B.360度评估
C.宾客满意度调查
D.酒店试住员评估

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
以下关于酒店部门英文简写错误的是（）。

A.行政办GMO
B.采购部ACC
C.保安部SEC
D.公关部PR
单项选择题
在酒店中负责进行管理计划是（）这一层次管理人员。

A.基层管理人员
B.部门经理
C.总经理
D.业主委员会
单项选择题
酒店管理过程具有（）五大职能。

A.计划、组织、指挥、协调和控制
B.计划、组织、执行、协调和反馈
C.计划、组织、执行、协调和控制
D.计划、组织、指挥、协调和反馈
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题