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判断题
任何接待活动都要根据活动规格、内容、人员等安排适宜的接待场合。
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判断题
无论任何规格的接待活动，一般均须提前做好接待准备。
判断题
在投诉中，游客投诉问题无理取闹时，景区服务人员要据理力争，不能软弱妥协。
判断题
对于没有提前打招呼而来的客人，接待人员不必理睬。
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