单项选择题

金融营销环境分析的基本内容涉及金融企业经营与管理的各个方面，下列特征中不属于它的特征的是（）。

A.层次性
B.整体性
C.变化性
D.客观性

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单项选择题

我国当店金融营销管理水平参差不齐，总体上处于初级阶段。下面说法错误的是（）。

A.营销服务观念不强
B.风险防范意识薄弱
C.不重视市场研发
D.充分运用整体营销理念

单项选择题

对于1979年以前的我国金融业，下列说法错误的是（）。

A.金融企业缺乏独立的市场地位
B.金融需求很丰富
C.金融需求受到抑制，基本不存在金融市场
D.人民银行一统天下

单项选择题

从金融营销的发展过程来看，友好服务阶段指的是（）。

A.由于金融产品缺乏专利性，银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势，即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段，银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象
B.由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务
C.为了吸引顾客，银行开始注重提高服务质量，努力营造友好服务的氛围
D.许多金融企业开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度