多项选择题
A.理解来访者的情绪 B.反馈来访者的情感内容 C.概述、综合和整理来访者的情绪情感 D.表达自己的观点
A.内容反应 B.情感反应 C.内容转达 D.内容表述
A.肢体语言的表达 B.表达对来访者的喜欢 C.观察来访者的声音、肢体和动作 D.寻找正面优点
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