单项选择题

当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）

A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B、通过沟通，消除分歧达成一致
C、小组内尽快投票决定
D、寻求小组外部力量解决

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单项选择题

A、SWOT（优势－劣势－机会－威胁）
B、LeTCI（水平－趋势－对比－整合）
C、ADLI（方法－展开－学习－整合）
D、PDCA（策划－实施－检查—处置）

单项选择题

A、替代
B、消除
C、检测
D、简化

单项选择题

A、防错管理
B、目视化管理
C、全面生产维护（TPM）
D、5S管理