建设(房地产)主管部门、价格主管部门可以采取哪些措施对房地产经纪机构和房地产经纪人员进行监督管理（）

A.制定推行示范合同文本
B.制定服务流程和服务标准，明确服务要求和内容
C.加强房地产经纪行业信用管理
D.加大行业管理的行政处罚力度，提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本
E.定期组织培训和考核，提高经纪机构和人员专业素质

A.房地产经纪机构向购房人做虚假宣传和虚假承诺
B.房地产经纪机构在经纪服务过程中故意隐瞒房屋重要情况，使购房人在违背真实意思的情况下错误地签订合同
C.房地产经纪机构为利益最大化，欺骗交易当事人
D.房地产经纪机构在经纪服务过程中，未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查，给交易人造成重大损失
E.房地产经纪机构对明显影响双方权利义务关系和交易风险的格式合同条款未尽到明示和特别提醒，或对合同条款进行不实解释或虚假保证

A.现场巡查
B.合同抽查
C.投诉受理
D.线上检查
E.随机抽查