单项选择题

管理者对冲突的管理应该是（）

A.管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上
B.冲突必须加以解决
C.所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
D.管理者的任务之一，就在于消除冲突

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单项选择题

A.冲突是源于管理者的无能
B.最佳绩效的获取，必须以消除冲突为前提
C.冲突会造成人际间沟通不畅、不能坦诚相见
D.尽管冲突的潜在消极后果相当严重，但与此同时，冲突也带来一些好处

单项选择题

A.孔子
B.斯蒂芬.罗宾斯
C.泰勒
D.梅奥

单项选择题

A.维系作用
B.认知的标准化作用
C.同化作用
D.去个性化作用