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护理服务文化系统包括哪几个层面（）
A.物质层面
B.制度层面
C.目标层面
D.职业形象层面
E.精神层面
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组织文化的作用（）
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C.向心凝聚作用
D.创新制度和程序作用
E.提升价值理念作用
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组织文化的涵义包括（）
A.物质文化
B.精神文化
C.过程文化
D.制度文化
E.攻坚文化
多项选择题
泰伦斯·肯尔和艾伦·肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型（）
A.硬汉式组织文化
B.攻坚文化
C.精神文化
D."拼命干、尽情玩"文化
E.过程文化
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