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多项选择题

以下属于品牌消费存在的风险是（）。

A.性能风险
B.财务风险
C.空间风险
D.时间风险

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单项选择题
以下属于个人接触工具的是（）。

A.公共关系
B.包装
C.商业展示
D.直效营销
单项选择题
在S—P—C模式中，（）是感觉体验的源泉。

A.让顾客体验过程
B.感官刺激
C.达到赏心悦目结果
D.反馈
单项选择题
一般来讲，（）是公司创造顾客体验最重要的提供者。

A.产品展示媒介
B.空间环境媒介
C.人员媒介
D.电子媒体与网站媒介
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