多项选择题
A.客户服务书面指南 B.客户服务书面指南的沟通与提供 C.构建企业实施客户服务的相关组织结构 D.向客户提供管理服务
A.加工企业 B.制造企业 C.流通企业物流部门 D.物流服务供应商
A.营运成本 B.管理费用 C.财务费用 D.机会成本
A.保鲜物品 B.高价值物品 C.紧急物品 D.大批量物品
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