多项选择题

关于自助回单机的印章管理，下列说法正确的有（）。

A.电子回单章由总行统一设计，分行自行刻制
B.电子回单章的文字内容、印制规格由分行运营管理部统一制定
C.每台自助回单机均需配置两枚印章
D.客户通过民生银行自助渠道打印的回单凭证上自动加盖电子回单章，与柜台加盖业务讫章具有同等效力
E.客户自助回单打印后，如遇到印章不清、机器漏盖等情况，要求柜台重新加盖业务讫章的，柜员不能受理

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多项选择题

客户回单系统业务受理时间，正确的有（）。

A.营业柜台和营业厅内布放的自助回单机受理业务时间与所在网点营业时间一致
B.自助区域布放的自助回单机可24h受理回单打印业务
C.网上银行可24h受理回单打印业务
D.网上银行回单打印遵循民生银行网上银行的相关规定

多项选择题

回单系统应急处理措施有（）。

A.对于单一网点出现自助设备故障，柜台打印设备与自助打印设备可互为备份
B.对于单一网点出现系统故障，可采取跨机构方式，客户可到就近网点自助打印
C.全行系统软件出现故障，由总行科技部门启动备机处理
D.全行系统软件出现故障，由总行运营管理部启动备机处理

多项选择题

回单系统角色设置共有（）。

A.总行回单管理岗
B.总行回单业务岗
C.分行回单管理岗
D.分行回单业务岗
E.支行回单管理岗
F.支行回单业务岗