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单项选择题
善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。
A.兴趣
B.品位
C.爱好
D.倾听
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单项选择题
（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
A.握手
B.拥抱
C.跪拜
D.亲吻
单项选择题
（）是一门运用语言的艺术。
A.幽默
B.演讲
C.爱好
D.兴趣
单项选择题
用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。
A.中立
B.封闭性
C.开放性
D.反应式
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