特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。

A.专业知识培训
B.在职培训
C.一岗多能的培训
D.职前培训

A.销售的最大化
B.损耗的最小化
C.承担适当的社会责任
D.支出最小化

A.客流目的、速度和滞留时间
B.客流规模
C.竞争对手
D.地形特点