单项选择题
A.顾客承担 B.顾客和企业分担 C.企业承担 D.营业员承担
A.由顾客自己承担 B.由企业承担 C.由企业和顾客分担 D.由制造商承担
A.由柜组先行接待解决 B.由服务部门先行接待解决 C.由部门领导接待解决 D.谁销售谁解决
A.由顾客点清 B.由工作人员点清 C.工作人员当着顾客面点清 D.工作人员和顾客各点清一半
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