多项选择题
A.供电营业厅 B.掌上电力 C.95598客户服务热线 D.网上营业厅
A.用电地址 B.用电容量 C.用电类别 D.用电性质
A.再次为客户带来的不便表示歉意 B.感谢客户对于企业的信任和关心 C.向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作 D.我们会一如既往
A.语音亲切 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语速适中
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