问答题
简答题
物业管理投诉处理方法包括哪五项?
【参考答案】
1、耐心倾听,不与争辩;
2、详细记录,确认投诉;
3、真诚对待,冷静处理;
4、及时处理,注重质量;
5、总结经验,改善服务。
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