（）是指用书面形式所进行的信息传递和交流，如通知、文件、报告、信件、备忘录等，是最为正式的一种沟通方式。

A.发送者按照自己的意思准确发送信息
B.接受者接收到发送者的信息
C.接受者感知并理解发送者发送的信息
D.接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致

A.门左手
B.门右手座位或对面
C.背向门
D.门左手或背面

A.谈判人员
B.谈判主题
C.谈判议程
D.谈判目标