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单项选择题

提升交通运输服务能力，（）、技术和人的因素尤为重要。

A.经济
B.法律
C.法规
D.制度

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单项选择题
在欧美发达国家，汽车、计算机行业（）％的利润来自服务过程，而制造过程只能获得（）％的利润。

A.80；20
B.20；80
C.70；30
D.30；70
单项选择题
在交通运输的基础性、先导性与服务性属性中，（）是贯穿三者的核心。

A.基础性
B.先导性
C.服务性
单项选择题
一个完整的、体系化的交通运输行业社会服务能力战略，可以整合和提升各类交通运输规划和政策，从而有助于制定交通运输行业发展的重大规划、重要政策，提升交通运输部及交通运输系统的整体（）。

A.能力
B.效率
C.效果
D.效能
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