多项选择题
A.首语 B.微笑语 C.姿态语 D.服饰语
A.导游知识的密集化 B.导游内容的高知识化 C.导游方法多样化 D.导游手段科技化
A.服务的环节复杂 B.服务对象和需求复杂 C.人际关系复杂 D.要面对各种物质诱惑和精神污染
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