单项选择题
A.改善客户的服务 B.增加收入 C.降低成本 D.以上都是
A.为客户着想 B.客户期待 C.积极的倾听 D.以上都是
A.确认你达到或超越客户期望 B.了解客户的需求与想法 C.以上都是 D.执行先前所提议或承诺的事项
A.确认你达到或超越客户期望 B.了解客户的需求与想法 C.以上都是 D.提供适当的行动建议与符合客户的期望
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