多项选择题

微信银行弱实名登录的客户需（）后方可进入“我的账户”功能页面。

A.输入农行卡号
B.输入证件信息
C.输入支付密码
D.设置掌银密码

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多项选择题

以下哪种状态下的借记卡可以全国销户（）。

A.开通了附属卡的主卡
B.已转睡眠户
C.存在贷款合约的
D.卡折合一账户

多项选择题

客服中心风险管理办法中，以下属于四级风险事件的有（）。

A.由于客户服务中心系统、员工操作或业务流程等原因，形成1万元（含）以上，10万元以下实际资产损失
B.因硬件、电力、网络、系统等各种原因导致部分中心（未导致单一业务全部中断）业务运营（中断）异常持续3小时（含）以上，6小时以内
C.被外部机构、总行办公室、审计机构转办有责事件
D.突发性、群体性（单日内10人及以上）客户对客服中心服务或业务进行集中、异常投诉的事件（非服务态度类）

多项选择题

客户可在企业掌银-账户交易明细，以下查询时间不符合要求的是（）。

A.半年
B.一年
C.两年
D.五年