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前厅部运营与管理
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通常来说销售部是饭店主要预订客源的来源。
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酒店的后台是指其员工宾客接触较少的部门，这些部门如客房部、工程维修部、财务部和人力资源部。
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常见的房间种类有：单人房、双人房、三人房、标准房、豪华房、套房、相连房等。
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有些饭店已经出现了自助结账终端，使客人无需在前台办理结账手续就可以自行结账离店。
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