在运用文案查阅法时，质量督导人员应将主要精力放在文献、档案的（）和（）上。

A.文献档案资料属于二手信息资料
B.常有残缺不全的情况
C.文献、档案的核实和甄别花费时间较长
D.文献档案资料属于一手信息资料

A.评价机构督导
B.内部质量督导
C.认定过程督导
D.外部质量督导员

A.选派机构，年度考核结果
B.所在单位，被督导单位反馈
C.选派机构，被督导单位反馈
D.所在单位，年度考核结果