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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 国家注册审核员(外审员) > QMS质量管理体系审核员 > QMS质量审核(综合练习)

单项选择题

下列哪项不是顾客沟通的内容（）。

A.问询产品的价格和性能
B.投诉产品的质量问题
C.告诉顾客属于顾客包材的使用和损耗情况
D.与顾客探讨市场的变化

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单项选择题
组织策划的输出应适于组织的（）。

A.过程
B.运行
C.结果
D.能力
单项选择题
组织应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务，这些知识予以保持，并在所需的（）可得到。

A.范围内
B.工作中
C.职责内
D.经验中
单项选择题
组织应确定并提供所（）的人员，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。

A.工作
B.胜任
C.需要
D.必须
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