卡迪、多宾斯和沃德曼1994提出影响员工绩效的因素分为（）。

目标管理在绩效评估中的实施步骤必须根据PDCA循环模式进行：
P（plan）——（），确定方针和目标，确定活动计划；
D（DO）——执行，实际去做，实现计划中的内容；
C（CHECK）——（），总结执行计划的结果，注意效果，找出问题，
A（ACTION）——行动，对总结检查的结果进行处理，成功经验加以肯定并适当推广，使其标准化，失败的教训加以总结，引起重视，未解决的问题放到下一个PDCA循环，具体到绩效评估中。